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Features ハートフル調剤薬局について

処方箋に基づいた調剤を正確に行い患者様にご提供する「ハートフル調剤薬局」

数々の処方を経験してきたベテラン薬剤師が、「薬の飲み合わせ」、「副作用」、「他科受診による重複した薬剤の有無」などのチェックを行い、安全に服用していただくよう努めています。 また、調剤したお薬は、複数の薬剤師による監査を欠かさず行い、細やかな心配りで丁寧な作業を行っています。

私共は、お薬とその情報を提供するだけでなく、どの薬剤師も心に寄り添える接客を行い、常に患者様との距離が近く、どんなことも相談しやすい雰囲気になるよう心がけています。

Heartful 患者様の健康な毎日に欠かせない薬局であるために

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    接客において日々心がけていること Hospitality

    今池店では、来局された患者様にたいして調剤をするため、気軽に来局して頂けるような店内つくり、接客に力を入れております。 スタッフ間でのスムーズで安定した連携を心がけ、正確な調剤や服薬指導につなげています。 また、患者様が来局された際に居心地の良い雰囲気作りを心がけています。 お薬によるアレルギーや副作用などの情報収集をしっかり行い、細やかな心配りと丁寧な接客を心がけております。

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    スタッフも毎日笑顔で仕事をしています Smile

    患者様にとって居心地の良い店内つくりをするには、働いているスタッフが仲良く楽しく仕事をしていないと良い雰囲気はつくれないと考えております。 私共は、働くスタッフが笑顔で幸せであるために働く環境も整えております。 そこから患者様にとって良い接客に繋がると考えております。

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    お薬の処方だけでなく「治癒力を高める」ために Power

    薬は病気を治療するものではなく、病気の治療を「助ける」ものです。 日々の食事内容、生活スタイル、ストレス、などの状態を改善していくことも病気を治療するうえで大切な要因です。 当薬局では、お薬に係わる事だけではなく病気をできるだけ「自分で治す力」を持つためのアドバイスも進んで行っていきたいと考えております。

Commitment 患者様に安心をお届けする

  • 在宅医療に力を入れています

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    在宅医療に力を入れています

    当薬局では、薬局窓口でお薬の説明を行いお渡しするだけでなく、医師の指示、または患者様の求めに応じてご自宅までお伺いし、処方されているお薬で副作用などの問題がないかをチェックし、安全に安心して服用していただけるようフォローさせていただきます。 また、施設に入居されている方についても同様のサービスを行っています。 入居している方の中には、ご自分でお薬を上手く服薬できない方、お薬を管理できない方がたくさんいらっしゃいます。そういった場合は、簡単に正しく服用していただくため医師の指示のもと、全てのお薬を1回分ずつ分包します。 またコミュニケーションが難しい患者様に対しては、介護者との定期的な情報交換により、より安全に薬を服用していただけるようなアドバイスをさせていただいています。

  • ハートフル調剤薬局の在宅医療

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    ハートフル調剤薬局の在宅医療

    中村店では、在宅医療をメインに調剤を行っております。 その中で私共が調剤において心がけていることは、
    ・患者様の状態に合わせて、飲みやすい、使いやすい剤型への変更を行う。
    ・医師の指示による一包化(ワンドーズパッケージ)を間違いのないよう調剤し、見た目にわかりやすい、飲み間違いが起こりにくい調剤を行う。
    など、患者様目線を常に考え調剤を行っております。

  • 在宅医療での服薬指導について

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    在宅医療での服薬指導について

    在宅医療での服薬指導は、ご本人、または介護スタッフさんから、「正しく服用されているか」「有効な効果が出ているかどうか」、「薬による副作用が出ていないか」、などの情報を収集し、安全な薬物療法を行えるようサポートさせていただいています。 また、適切な介護、治療が行えるよう医師、ケアマネージャーと情報交換を行っています。

  • 在宅患者訪問までのステップ

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    在宅患者訪問までのステップ

    ①医師による患者様への診察が行われます。
    ②医師が発行した処方箋に基づきお薬を調剤します。
    ③お薬をご自宅または施設までお届けし、服薬の状況や、 副作用などをチェックします。
    ④患者様の状況を毎月、医師とケアマネージャーに報告します。

  • 費用について

    医療費

    お薬代は健康保険を利用し、1~3割の個人負担金がかかります。
    (生活保護、福祉医療、特定疾患など各種医療証をお持ちの方は負担金がかからない場合があります。)


    在宅訪問の費用

    (生活保護の方は負担金はかかりません。)
    ① 要介護・要支援の方は介護保険を使用させていただきます。
    ・施設への訪問 1回 350円(月4回が限度)
    ・ご自宅への訪問 1回500円(月4回が限度)
    ② 自立の方(①に該当しない方)は医療保険を使用させていただきます。
    金額、回数に関しては①と同様です。
    ※麻薬処方の場合や癌末期患者様の場合など一部例外もありますので、詳細につきましてはお問い合わせください。

  • ハートフル調剤薬局の在宅医療

About us 私たちの思い

「患者様に近い存在でありたい。」

些細なことでも気になったら、気軽に立ち寄っていただける存在でありたい。それがハートフル調剤薬局の思いです。
体の調子が悪くなると誰しも心細く不安になると思います。

少しでも患者様に安心していただけるよう、常に笑顔での接客を心がけ、丁寧な説明をしながらお薬をご提供しています。
店舗は、名古屋市中村区と名古屋市千種区にございます。
いつでもお気軽にお越しください。

Shop Info

ハートフル調剤薬局 中村店


愛知県名古屋市中村区佐古前町1-26
052-482-6222

ハートフル調剤薬局 今池店


愛知県名古屋市千種区内山3-31-14
052-744-0255

店舗情報

Heartful dispensing pharmacy

ハートフル調剤薬局の店舗情報

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